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四川省地矿局四0五医院组建行政志愿服务队提升患者就医体验

      为着力提升患者就医体验,不断创新医院服务新模式,致力于打造“有温度的医疗服务”。近日,四0五医院门诊导诊工作迎来新力量,医院各职能科室积极响应号召,成立行政志愿者服务队,主动投身门诊导诊服务一线工作。 

      他们身穿红色马甲,每天轮流值岗,为来院就医的患者及家属提供问询、导诊、指引、全程陪诊等优质暖心的医疗服务,耐心细致地答疑解惑,指导网上挂号,协助分诊,帮助诊间支付、打印检查报告单、搀扶行动不便的患者。他们真诚的微笑、贴心的服务温暖着每一位就诊者的心,营造出和谐有序的就医环境,成为四0五院内一道靓丽的风景线。

      下一步,医院将矢志不渝地引领全体党员干部,用实际行动将“健康所系、性命相托、恪守医德、用心服务.坚持一切以病人为中心”的服务理念全面融入日常医疗工作中,深化志愿服务机制,为患者提供更优质高效的就医体验,进一步提升医疗服务质量和患者满意度,为广大患者的健康保驾护航。

 

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